
Coronaboete
Hoe gaan klanten en leveranciers met elkaar om in een crisistijd? Ook dit houdt verband met samenwerken. Want maar al te graag noemen we dit soort relaties partnerships. Hoe doe je dat als elkaars belangen geschaad worden? Albert Heijn legt deze maatregel ook niet zomaar op. Aan de andere kant is het wel een uiting van het gebruik van macht. Hoe zou jij dit duiden in termen van samenwerken? En als je dit niet de route vindt, hoe zou je het dan aanpakken? Ik ben van mening dat de klant/leverancier relatie in de retail met deze voorwaarden nauwelijks een partnership te noemen is. Tenminste, als we het woord “partnership” nog enige inhoud willen blijven geven. Laten we inderdaad dan gewoon blijven zeggen wat het is; je bent leverancier en hoe groter de klant, hoe meer macht die heeft.